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lunes, 28 de marzo de 2022

Webinar: Multa de $ AR 5 millones a FACEBOOK ARGENTINA SRL. Cláusulas abusivas de los Términos y condiciones de Whatsapp.

 

El 5 de enero de 2022 la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor (DNDC) dictó la Disposición DI-2022-12 por la cual multó con $5.000.000 (Pesos argentinos cinco millones) a FACEBOOK ARGENTINA SRL por vulnerar los Artículos 4°, 37° incisos a) y b) de la Ley N°24.240 de Defensa del Consumidor, y a los incisos a), b), c), e) y g) del Anexo a la Resolución SCDyDC N° 53/2003, reglamentaria de dicha Ley.

En esta causa administrativa se comprobó que los “Términos de uso” y “Política de privacidad” del servicio de mensajería de “Whatsapp” (propiedad de Facebook inc) no cumplen con el deber de brindar información cierta, clara y detallada a los/as usuarios/as y, además, porque resultan abusivas toda vez que desnaturalizan sus obligaciones al limitar su responsabilidad por daños, restringen los derechos del consumidor y amplian en consecuencia los de la Empresa. De hecho se consideró que esas cláusulas le confieren a la Empresa la interpretación exclusiva del contrato y le otorgan la facultad de modificar unilateralmente los términos del mismo, como por ejemplo el de rescindir el contrato sin causa y sin que medie incumplimiento del consumidor.  

En sintonía con el Webinar que tuvo lugar el pasado 11/6/21 en el que justamente tratamos la orden cautelar dictada por la Secretaría de Comercio de la Nación que dispuso la suspensión de los términos y condiciones del servicio de mensajería de Whatsapp, nuevamente convocamos el 23/2/22 a la Dra Johanna Caterina Falieroespecialista en el marco jurídico de protección de datos personales a quien pueden seguir en Twitter @JoyCfTw Facebook @FalieroAttorneysAtLaw Instagram @dra.johannac- en tanto la multa que aplicó la DNDC tuvo su base en la denuncia que precisamente instó la Dra Faliero ante dicho Organismo Nacional. 

En este webinar de un poco más de 1 hora de duración podrán interiorizarse acerca de los pormenores que motivaron esta multa millonaria a FACEBOOK ARGENTINA SRL a partir de un claro ejemplo de activismo en la defensa de los derechos de los/as usuarios/as.

¡Que lo disfruten!

Manuel Larrondo

@larrondomanuel