El jueves 13 de mayo de 2021 la Secretaría de Comercio Interior de Argentina dictó una medida cautelar por la cual ordenó a la filial argentina de FACEBOOK -la cual brinda el servicio de mensajería a partir de la aplicación WHATSAPP- que se abstenga de implementar la actualización de las condiciones de servicio prevista para el 15 de mayo de 2021 por el lapso de 180 días o bien hasta que finalice la investigación iniciada sobre abuso de posición dominante en el mercado nacional. Ello en base a lo normado por la Ley 27.442 en tanto se expresó que las nuevas Políticas de Privacidad de WhatsApp podrían lesionar la competencia y el interés económico general, todo ello en infracción al artículo 1º de la citada norma.
Mientras la referida cautelar esté vigente, la Comisión Nacional de Defensa de la Competencia informó que investigará el uso que Facebook le dará a los datos obtenidos de los usuarios de WhatsApp y que, se presume, podrían utilizarse con fines comerciales no consentidos ni debidamente informados a los/as usuarios/as.
Es por eso que los Institutos de Derecho de Comunicación y Derecho Tecnológico del Colegio de Abogados de La Plata coorganizamos este webinar que se transmitió en vivo el viernes 11/6/21 a las 17 hs en el cual conversamos con la Dra Johanna Caterina Faliero –especialista en el marco jurídico de protección de datos personales, entre otras materias que se describen en su CV- quien impulsó en Enero de 2021 una denuncia contra Facebook Argentina SRL ante el Organismo Nacional de Defensa de las y los consumidores expresando que los términos y condiciones de Whatsapp vulneraban el art 42 CN, arts 4, 8 bis, 19, 37 y 38 de la ley de Defensa del Consumidor 24.240 y Ley de datos personales 25.326 bajo el Expte No2021- 07180301-APN-DGD#MDP.
Con motivo de ello el 30/04/2021 la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor efectuó la imputación a Facebook Argentina SRL por cláusulas abusivas en el servicio de WhatsApp estableciendo que “En el marco de una denuncia presentada por una consumidora contra la aplicación de mensajería instantánea denominada “WhatsApp” por presuntas infracciones a la Ley 24240 y su normativa reglamentaria…” habiendo analizado sus condiciones de servicio.
Posteriormente el 15 de mayo de 2021 a través de un comunicado del Ministerio de Desarrollo Productivo se informó que la Secretaría de Comercio Interior, en base a un informe de la CNDC, dictó la referida medida cautelar para que la empresa Facebook suspenda la puesta en vigor de las nuevas Condiciones del Servicio y Políticas de Privacidad de WhatsApp, por considerar que se incurriría en una situación de abuso de posición dominante, expresando que “Como antecedente a esta cautelar, la Subsecretaría de Acciones para la Defensa de las y los Consumidores, a raíz de la denuncia de una usuaria, había imputado a la empresa Facebook Argentina SRL, por incluir cláusulas abusivas en las condiciones del servicio de la plataforma de mensajería WhatsApp” y que “En el mismo sentido, se observaron las cláusulas también informadas por la CNDC que podrían resultar abusivas…”.
Esperamos que encuentren interesante la temática tratada.
Saludos!
Manuel Larrondo
@larrondomanuel
